雷军、小米与“内卷”：中国制造的冰与火之歌

流量与内卷：雷军、小米和中国制造的冰与火

小米雷军在两会代表通道上的亮相，再次印证了“流量”时代的到来。不可否认，雷军也好，周云杰也罢，他们的走红，某种程度上是中国制造和中国企业受到关注的折射。先有产品认知，再有对企业家的欣赏，逻辑大抵如此。

“周总表情包”背后的隐忧

“周总表情包”带来的欢乐，容易让人忽略中国制造和中国企业正经历的冰火两重天。小米“SU7 Ultra”订单火爆，海尔业绩创新高，另一边却是光伏行业大面积亏损，算法将骑手变成“行走的秒表”，“仅退款”政策让商家苦不堪言，各行各业“卷”成麻花。这景象实在让人担忧。

我始终认为，单纯将“内卷”归咎于企业竞争是过于简化问题。资本逐利的本性无可厚非，但在追求利润最大化的同时，也需要承担相应的社会责任。平台利用算法压榨骑手，电商平台“仅退款”政策看似保障了消费者权益，实则将风险转嫁给了商家。这种“零和博弈”式的竞争，最终只会损害整个行业的健康发展。

“卷王”小米的辩证法

说起“卷”，小米是公认的“卷王”。从手机到汽车，小米进入的每一个行业都会升级到价格、服务、营销的全面比拼。可“卷王”小米颇受消费者信赖，这又是为何？

关键在于小米走的是内功竞争的路子。它的性价比不是简单地降低成本、压缩利润，而是通过供应链整合和优化，为消费者提供更具性价比的产品。《参与感》一书详细记录了小米如何利用互联网思维，深度参与用户互动，从而打造出爆款产品。这种模式，并非一味追求低价，而是通过技术创新和模式创新，提升产品的性价比。

当然，小米的营销手段也颇受争议。例如，“为发烧而生”的口号，在早期吸引了大批极客用户，但也引来了“饥饿营销”的质疑。对此，我的看法是，任何营销手段都有其两面性，关键在于企业是否能真正为用户创造价值。如果产品本身过硬，营销只是锦上添花；如果产品质量不过关，再花哨的营销也只是空中楼阁。

监管之手与企业责任

政府工作报告提出，综合整治“内卷式”竞争，这释放出强烈信号。市场监管总局召集企业座谈，探讨如何整治“内卷式”竞争，这无疑是对症下药。但仅仅依靠监管部门的力量是远远不够的，企业自身也需要承担起相应的责任。

例如，光伏行业的困境，很大程度上是由于盲目扩张和低价竞争造成的。参考《光伏产业发展“十三五”规划》，国家早已对光伏产业的产能过剩问题有所预警，但部分企业仍然无视风险，一味追求规模扩张。这种短视行为，最终导致整个行业陷入困境。

我认为，企业应该将更多的精力放在技术创新和产品研发上，而不是一味地压低价格。只有通过不断提升产品的附加值，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时，企业也应该关注员工的福利待遇，避免过度压榨员工，营造更加和谐的劳动关系。

反内卷，不是躺平

反内卷不是躺平，而是跳出泥潭；不是放弃竞争，而是升级战场。在反“内卷式”竞争的同时，市场和消费者很需要、也很欢迎企业练好内功。只有让外卖小哥体面送餐、小店主安心经营、消费者放心下单的企业，才能在政策与市场双重利好下，迎来真正的春天。当然，最终能否实现这个目标，还需要政府、企业和消费者共同努力。